ライブコマース – イノベーション・先端事例用語集 | Mood&Feeling株式会社

ライブコマース – イノベーション・先端事例用語集 | Mood&Feeling株式会社

ライブコマースは、インターネットのライブ動画配信し、販売する商品を紹介し、購買に誘導できる販売方法。
テレビショッピングのインターネット版。
中国で始まり、世界的に市場が急速に拡大しているビジネス。
特徴は、販売者と消費者がインタラクティブな点。

販売者はインターネット上のライブ配信で商品を紹介し、視聴者は、ライブ配信中に販売者に対し、コメントや質問ができ、やり取りで、商品理解を深め、購入できる点がメリット。

販売者は、実際の店頭で消費者に接する場合と同じく、細かな疑問や質問に対応できる。
テレビショッピングや広告媒体の場合では伝え切れない隠れたニーズや疑問に対応できる。

リアルタイム配信と、やり取りが親近感を抱かせ、購買意欲につながりやすい即効性のある販売手法。

ファッション業界はアパレル商品のライブコマース導入が進み、アクセサリー、時計、家電製品も人気がある。

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